Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng j0666 — bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, và những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýMoMo · ZaloPay · Viettel Money
j0666 Điều khoản và chính sách của chúng tôi
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến tại j0666 để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân theo đúng quy trình bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào có thể truy cập ngoài phạm vi vận hành cần thiết.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý. Cung cấp tên tài khoản đã xác minh để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại j0666.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới nhất luôn có tại j0666/legal/. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý với tên tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 2 ngày làm việc.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần thông tin.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Nếu phát sinh lỗi từ phía ví điện tử, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp ví đó.

Gửi mô tả chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc trước khi hướng dẫn bước tiếp theo.